Extra Services:

Klantenservice:

Bij een aankoop van een product en/of producten kan er altijd iets niet goed gaan. Hetgeen bij het plaatsen van een bestelling of een annulering daarvan of met het leveren van een bepaald product wat besteld is in de webshop. Powdershop streeft erna om alles op tijd en in goede kwaliteit bij u af te leveren. Helaas is Powdershop soms afhankelijk van derden en kan er iets mis gaan tijdens het traject van bezorgen. Mocht er iets voorgevallen zijn, of zijn er vragen, dan kan u altijd met onze klantenservice contact opnemen (+31(0)657931021) Wij zorgen er dan voor dat het probleem opgelost gaat worden.

Vending Services:

Bij Powderbox kunt u alle kanten op. Powderbox verkoopt, verhuurt en exploiteert vending machines. Bij iedere keuze die u maakt past een op maat gemaakt service model, waardoor u geen omkijken heeft naar mogelijk onderhoud of storingen. Powderbox biedt u deze extra services aan:

Service contract:

Bij de aankoop van een vending machine kunt u tegen lage kosten een Service contract afsluiten. Hierdoor heeft u geen omkijken meer bij een eventuele storing en/ of het vervangen van onderdelen van de machine. U heeft een telefonische storingsdienst en de voorrijkosten en het werkloon tijdens een storing zijn inbegrepen. Het Servicepakket biedt u de garantie op onderhoud en storingen en het

Ontwerp:

De vending machine kan volledig in uw eigen huisstijl worden ontworpen, waardoor u er een echte MEDIABOX van maakt. De kap van de Mediabox kan worden gespoten in verschillende kleuren. Daarnaast kan er eventueel een speciaal ontworpen folie/ sticker worden geprint en gedeeltelijk over de MEDIABOX worden gemonteerd. De MEDIABOX heeft 1 of meerdere advertentieruimtes waarin u nog een corporate of product uiting kunt plaatsen of een promotionele actie kunt doen via het LCD Scherm

Powderbox biedt u als extra services tegen lage kosten de mogelijkheid uw Mediabox te ontwerpen. Hieronder vallen de folie/sticker, de advertentie in het reclamevenster, Productlabels, de doosjes waarin de producten worden verkocht en eventueel de toegevoegde kortingscoupon of informatieflyer aan de doosjes.

Garantie:

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten:

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@powdershop.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via Stichting WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Levertijden en verzendkosten:

Wij doen zorgvuldig ons best de bestelling zo spoedig mogelijk bij u af te leveren. Bestellingen die op werkdagen binnen komen proberen wij zo spoedig mogelijk te verzenden. Niet altijd lukt het ons echter om dit na te komen, soms zijn producten niet voorradig en dan kan de levering van uw bestelling iets langer duren. Mochten wij om wat voor reden dan ook deze levertijd niet halen, dan brengen wij u hier natuurlijk zo spoedig mogelijk van op de hoogte.

De vermelde prijzen zijn exclusief verzendkosten. De verzendkosten verstuurt door Nederland onder de 30kg bedragen:

• €3,95 voor bestellingen die door de brievenbus passen
• € 6,50 voor bestellingen onder de € 100,-
• Gratis voor bestellingen vanaf € 100,-

Levering verloopt via de postbode of pakketbezorging van diverse pakketdiensten. Over het algemeen zal de aflevering de binnen een week plaatsvinden. Helaas kunnen wij het moment van aflevering niet garanderen.

Producten:

Contact